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Trayectoria tipo · ilustración
Trayectoria tipo SAP S/4HANA de un grupo regional.
Advertencia: no se trata de un cliente con nombre, sino de una trayectoria de referencia construida a partir de situaciones habituales en la subregión. Sirve para mostrar cómo razonamos, en qué orden trabajamos y dónde ponemos nuestra atención. Por principio, no figura en ella ninguna cifra de resultados.
Ficha de la trayectoria
La situación de partida.
- Contexto
Un grupo presente en varios Estados de la UEMOA, con una sociedad matriz en Senegal y filiales en la subregión. La sede funciona con SAP ECC, cargado de desarrollos específicos acumulados a lo largo de los años. Una filial utiliza un ERP local, otra trabaja con hojas de cálculo y un programa contable. Cada país cierra a su manera; la consolidación se hace recopilando archivos.
- Desencadenante
El fin del mantenimiento estándar de SAP ECC a finales de 2027, con mantenimiento extendido posible hasta finales de 2030, y una dirección general que quiere aprovechar el plazo para armonizar la gestión del grupo en lugar de sufrirlo.
- Papel de AGILICIS
Definición, y después implementación y transferencia de competencias: diagnóstico, comparación de escenarios, elección del modelo de explotación, diseño del modelo de grupo, parametrización, localización SYSCOHADA como extensión, migración de datos, integración, gestión del cambio.
- Alcance
Finanzas y control de gestión, compras, ventas y distribución, existencias; reporting de dirección; integración con el CRM y los sistemas de facturación locales.
- Soluciones
SAP S/4HANA en edición privada (RISE with SAP) · SAP BTP para las extensiones y la localización · SAP Analytics Cloud para el reporting · MuleSoft para la integración con Salesforce, cuando el grupo dispone de él.
- Estado
Trayectoria de referencia, presentada como ilustración. Las misiones reales comparables se presentan en una reunión, con el acuerdo de los clientes afectados.
El relato
De la decisión al despliegue.
La decisión
La dirección general resuelve primero una cuestión que no es informática: ¿quiere el grupo una sola manera de cerrar, comprar y vender, o cada filial conserva sus hábitos? La respuesta fija la ambición del programa. Se toma en comité de dirección, con la dirección financiera, antes de cualquier licitación.
La definición
Unas semanas para establecer un diagnóstico sin complacencia: inventario de los desarrollos específicos y de su uso real, calidad de los datos maestros, diferencias entre los procesos de las filiales, cobertura SYSCOHADA y fiscal por país, conectividad real de cada emplazamiento, capacidad de absorción de los equipos. La definición entrega escenarios comparados en costes completos y en divisas, con sus condiciones de éxito.
El escenario
Para este tipo de grupo, el escenario elegido suele ser una transición selectiva: la sede conserva el histórico que tiene valor y purga sus desarrollos específicos; las filiales se incorporan a un modelo de grupo común, construido en estándar, con las localizaciones nacionales como extensión en SAP BTP. Modelo de explotación: edición privada, para acoger lo existente e imponer a la vez una gobernanza de arquitectura explícita.
Las fases
El programa avanza por oleadas, cada una de las cuales entrega valor intermedio. Primera oleada: el modelo de grupo y las finanzas en la sede, con el primer cierre SYSCOHADA producido de forma nativa como criterio de éxito. Oleadas siguientes: las filiales, una por una o por parejas según sus proximidades fiscales y su conectividad, y después las compras y la distribución. La transferencia de competencias a los equipos del grupo y al soporte local se extiende a lo largo de toda la duración.
Puntos de atención
Lo que marca la diferencia en la subregión.
SYSCOHADA y fiscalidades nacionales
Un marco contable común, ocho fiscalidades. El plan de cuentas de grupo, sus declinaciones nacionales, el IVA y las declaraciones de cada Estado se diseñan antes de la parametrización. Los estados financieros salen del sistema; las localizaciones viven como extensión gobernada, nunca en el núcleo.
Datos
El mismo cliente, el mismo proveedor, el mismo artículo existen a menudo varias veces, con varias grafías, en varias filiales. La limpieza y la designación de un propietario de negocio por dominio comienzan en la definición. Migrar datos erróneos es importar el pasivo al sistema nuevo.
Conectividad y alojamiento
Cada emplazamiento se prueba en latencia real, en horas punta, antes de la elección definitiva. Los emplazamientos que deben funcionar sin enlace reciben un modo degradado diseñado, no improvisado. La localización de los datos se instruye a la luz de la ley n.º 2008-12 y de los marcos de los demás países afectados.
Competencias
El programa se dimensiona para dejar, a su término, equipos internos capaces de mantener vivo el sistema: referentes de negocio formados, administradores funcionales, soporte local. Los nombres y las fechas de la transferencia de competencias figuran en el plan desde el principio.
Entregables
Lo que el grupo tiene en sus manos.
Los entregables de una trayectoria de este tipo, tal como los producimos. Sin indicador cifrado: los resultados reales se presentan en una reunión, con el acuerdo de los clientes afectados.
Diagnóstico y escenarios comparados
Inventario de los desarrollos específicos y de su uso, diagnóstico de los datos, mapa de los procesos por filial, escenarios en costes completos y en divisas, recomendación argumentada de modelo de explotación.
Modelo de grupo y doctrina del desarrollo específico
Modelo de sociedades y plan de cuentas de grupo, procesos comunes documentados, registro de las excepciones con la prueba del elemento diferenciador, arquitectura de las extensiones y de las integraciones.
Un sistema que produce sus estados
SAP S/4HANA parametrizado según el estándar del grupo, localizaciones SYSCOHADA y fiscales como extensión, datos migrados y limpiados, interfaces supervisadas, primer cierre nativo como hito de éxito.
Equipos autónomos y un soporte local
Referentes formados, documentación de los procesos y de las extensiones, gobernanza de arquitectura implantada, soporte y mantenimiento aplicativo asegurados desde Dakar, en el horario de sus equipos.
De la ilustración a su caso
¿Y para su grupo?
Treinta minutos con un experto de AGILICIS para confrontar esta trayectoria tipo con su sistema actual, sus países y su calendario hacia 2027.
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