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Tecnologías y soluciones digitales

Lo que el estándar no cubre, lo construimos.

Aplicaciones web y móviles, portales de clientes y proveedores, automatización de procesos, API e integraciones alrededor de SAP y de Salesforce. Desarrollamos lo que le distingue, dejando al estándar lo que hace bien. Aplicaciones pensadas con sus usuarios, entregadas por iteraciones y mantenidas en el tiempo.

El problema

Entre dos sistemas, siempre hay una hoja de cálculo.

Un ERP y un CRM cubren el núcleo de la empresa. Alrededor, la vida continúa: un proceso de negocio que nadie ha equipado, un portal que los clientes reclaman, un equipo de campo que trabaja sin conexión, un socio al que hay que exponer datos con limpieza. A falta de una aplicación adecuada, estas necesidades acaban en hojas de cálculo, mensajerías y desarrollos injertados en el núcleo del ERP, que bloquean cada actualización de versión. Una aplicación a medida bien concebida resuelve la necesidad sin comprometer el estándar.

Lo que construimos

Cuatro familias de aplicaciones.

Cada aplicación parte de un proceso y de usuarios identificados, nunca de una tecnología. La elección de la plataforma viene después.

Aplicaciones web y móviles de negocio

Seguimiento de operaciones, recogida de datos en campo, gestión de intervenciones, toma de pedidos móvil, aplicaciones que funcionan sin conexión y se sincronizan cuando vuelve la red. Concebidas para las condiciones reales de uso en Senegal y en la subregión.

Portales de clientes, proveedores y socios

Seguimiento de pedidos o expedientes, presentación de facturas, consulta de extractos, autoservicio, espacio para distribuidores. Conectados a SAP o a Salesforce, con accesos seguros y una experiencia que el cliente entiende por sí solo.

Integración y API

Exposición segura de los datos y servicios de SAP y de Salesforce, intercambios con los bancos, las plataformas de pago móvil, las administraciones, los socios logísticos. API gobernadas, documentadas y supervisadas, con MuleSoft o SAP Integration Suite cuando el perímetro lo justifica.

Automatización de procesos

Circuitos de validación, workflows, generación de documentos, tareas repetitivas automatizadas entre varios sistemas. Lo que se resuelve con una regla estable no necesita una intervención humana cada vez. IA y automatización

Nuestro enfoque

Concebir con los usuarios, entregar por iteraciones.

01

Encuadrar

El proceso, los usuarios, los sistemas por conectar, lo que el estándar ya cubre. Un perímetro priorizado por el valor y la decisión explícita de construir en lugar de parametrizar.

02

Concebir la experiencia

Recorridos de usuario, maquetas probadas con las personas que utilizarán la aplicación, adaptación a las condiciones reales: móvil primero, conectividad variable, idiomas y usos locales.

03

Construir por iteraciones

Ciclos cortos, cada uno entregando una versión utilizable, revisada con los usuarios. Pruebas automatizadas, revisión de código, integración continua. El estándar SAP o Salesforce primero, el desarrollo allí donde se justifica.

04

Integrar y proteger

API, autenticación, gestión de accesos, protección de los datos personales según la ley n.º 2008-12, alojamiento elegido según la latencia y la localización de los datos.

05

Mantener y hacer evolucionar

Soporte, correcciones, evoluciones al ritmo del negocio, documentación actualizada y transferencia de competencias a sus equipos. Una aplicación vive varios años. Merece ser cuidada.

Lo que asumimos

De la idea a la explotación.

Desarrolladores, arquitectos y diseñadores de experiencia de usuario en Dakar, acostumbrados a trabajar alrededor de SAP y de Salesforce. Un solo hilo: una aplicación que sirve a su proceso y respeta el núcleo de gestión.

Encuadre y diseño UX

Talleres con los usuarios, recorridos, maquetas, prototipos probados. La aplicación se dibuja antes de codificarse.

Desarrollo web y móvil

Aplicaciones web, aplicaciones móviles nativas o multiplataforma, aplicaciones sin conexión. Entrega por iteraciones, calidad instrumentada.

Extensiones SAP y Salesforce

Extensiones fuera del núcleo en SAP BTP, desarrollos en la plataforma Salesforce, respeto del clean core y de las actualizaciones del editor. Clean core: lo que hay que gobernar

API e integración

Diseño y gobernanza de API, integraciones entre sistemas, intercambios con los socios y las plataformas de pago, supervisión de los flujos.

Automatización de procesos

Workflows, circuitos de validación, generación documental, automatización entre sistemas, con o sin inteligencia artificial según el caso.

Mantenimiento y evoluciones

Soporte aplicativo, correcciones, evoluciones, actualizaciones de los componentes, documentación. Bajo compromisos de servicio legibles. Soporte y mantenimiento aplicativo

La tecnología

Los componentes que ponemos a trabajar.

SAP BTP Plataforma Salesforce MuleSoft SAP Integration Suite API REST · OData Aplicaciones web y móviles AWS · Microsoft Azure Integración continua

Su necesidad

¿Qué proceso sigue esperando su aplicación?

Un taller corto para encuadrar la necesidad, verificar lo que el estándar ya cubre y dibujar el primer perímetro útil.

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