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Nuestros servicios
Estrategia digital
Una transformación exitosa empieza mucho antes de la primera parametrización. Empieza por una estrategia de empresa traducida en una hoja de ruta digital, un business case honesto y una gobernanza que decide. Tomamos los programas en esa fase y los llevamos hasta la adopción por parte de los equipos, en Senegal y en la subregión.
El problema
El sistema cambia.
La empresa, no siempre.
¿Cuántos programas técnicamente entregados no han transformado nada? Se definió un objetivo aplicativo sin un objetivo de empresa. El business case nunca se confrontó con la realidad. La gobernanza arbitraba demasiado tarde. Los equipos descubrieron el cambio en el arranque. La causa rara vez es la tecnología. Al programa le faltó encuadre e instancias que decidieran a tiempo. Ese es el trabajo que asumimos, con las direcciones generales, financieras e informáticas de las empresas e instituciones de Senegal y de la UEMOA.
Nuestro enfoque
De la estrategia al resultado.
Un hilo continuo, de la ambición de empresa a la adopción, llevado por consultores sénior. En estas misiones, AGILICIS se sitúa de su lado de la mesa: encuadre, dirección de programa y representación del negocio frente a los editores y los integradores. Nuestra forma de trabajar →
Traducir la estrategia
Partir de la ambición de empresa (crecimiento, nuevos mercados, servicio público prestado, cumplimiento) y traducirla en capacidades por construir. La hoja de ruta digital se deriva de ahí, no de un catálogo de tecnologías.
Diseñar el plan director de SI
Estado de situación, objetivo aplicativo, plan de desmantelamiento del sistema existente, secuenciación por oleadas que entregan valor cada una. Un rumbo legible por la dirección y por el departamento de TI.
Cuantificar el business case
Escenarios comparados, costes completos, beneficios esperados, exposición al tipo de cambio cuando las licencias y el alojamiento se pagan en divisas. Un expediente instruido como una decisión de inversión, y seguido después del arranque.
Gobernar el programa
PMO, gestión de riesgos y dependencias, hitos explícitos, instancias que deciden rápido. Una gobernanza al servicio del programa, con un interlocutor responsable de principio a fin.
Anclar el cambio
Análisis de impactos, gestión del cambio desde el encuadre, formación, red de embajadores, medición de la adopción real. La transformación termina cuando los equipos operan mejor que antes.
Lo que asumimos
De la intención al funcionamiento.
- Hoja de ruta digital
Traducción de la estrategia de empresa en proyectos priorizados, con sus prerrequisitos, sus dependencias y sus beneficios esperados. El documento con el que la dirección se compromete.
- Plan director de SI
Estado de situación del sistema de información, objetivo aplicativo (ERP, CRM, datos, cloud, aplicaciones de negocio), trayectoria por oleadas. Un rumbo compartido, cuantificado y sin complacencia.
- Business case y encuadre
Estudio de oportunidad, escenarios de transformación, costes completos en FCFA y en divisas, marco de medición de resultados. El valor definido antes del programa, verificado después.
- Gobernanza y PMO
Dirección de programa, gestión de riesgos, calidad, coordinación entre editores, integradores y equipos internos. Reporting regular e hitos cumplidos.
- Asistencia al cliente (AMOA)
Requisitos de negocio formulados de forma verificable, arbitraje estándar / específico documentado, pruebas de aceptación exigentes, preparación del arranque. El negocio representado en cada etapa.
- Gestión del cambio y adopción
Impactos en el negocio, plan de acompañamiento, comunicación directiva, formación de los usuarios clave y de los equipos. Indicadores de adopción definidos antes del arranque, seguidos después.
El contexto
Una hoja de ruta pensada para aquí.
Una estrategia digital en Senegal o en la UEMOA no se copia de un modelo venido de otra parte. Tiene en cuenta el marco OHADA y el SYSCOHADA para las finanzas, la ley n.º 2008-12 y la CDP para los datos personales, los grupos multisociedad y multipaís en una sola moneda, la conectividad y el coste del cloud en divisas. Para las instituciones públicas, integra la contratación pública y la rendición de cuentas. Instruimos estas restricciones desde el encuadre, no en el momento de la puesta en marcha. ¿En qué punto está su transformación? Nuestro autodiagnóstico →
El arranque de un sistema es un hito de proyecto. La transformación, en cambio, se lee en las cifras del año siguiente.
Encuadre de empresa
¿Qué debe saber hacer su organización mañana?
Una conversación de encuadre para definir su objetivo de empresa y su trayectoria, antes de hablar de sistemas.
Hablemos →