O negócio primeiro, a tecnologia depois.

Um ERP ou um CRM não transforma nada por si só. O que muda uma empresa é um fecho que acelera, uma cadeia de abastecimento que antecipa, um cliente servido da mesma forma na agência e no telemóvel. Partamos, portanto, dos seus problemas, não do nosso catálogo.

Por onde começar

Quatro problemas de direção, quatro competências.

Escolha o seu. Cada entrada conduz à forma como o instruímos e o entregamos, com as soluções SAP e Salesforce que se lhe adequam.

Modernizar as finanças

Plano de contas SYSCOHADA, demonstrações financeiras OHADA, fecho que se arrasta, consolidação multi-sociedade na UEMOA, tesouraria, IVA, reporting de direção: fazer passar a função financeira da produção do número à sua exploração.

Otimizar as operações

Plan-to-Produce, Order-to-Cash, Procure-to-Pay, stocks, transporte, manutenção, com as restrições do terreno: importações, prazos portuários, multiarmazém, ruturas. Uma cadeia que antecipa em vez de sofrer.

Transformar a relação com o cliente

Vendas, serviço, marketing, portais e self-service, omnicanal (agências, centros de atendimento, WhatsApp, telemóvel): um CRM Salesforce integrado com o SAP, medido pela satisfação e adotado pelas equipas.

Controlar as compras

Source-to-Pay e Procure-to-Pay em SAP Ariba, SAP S/4HANA ou Odoo: sourcing, referencial de fornecedores, contratos, encomendas, importações e trânsito pelo Porto de Dakar, reconciliação das faturas, contratação pública. Cada compromisso visível antes de ser pago.

O que as suporta

Quatro frentes tecnológicas, ao serviço do negócio.

Cada competência apoia-se em frentes de trabalho que conduzimos por nós próprios. Têm a sua página nos nossos serviços.

Transformar o ERP

ECC em fim de manutenção standard no final de 2027, cenário SAP S/4HANA a decidir, cloud privada ou pública a partir de Dakar, SAP Business One ou Odoo consoante a dimensão: decidir cedo para continuar senhor do calendário, e depois entregar do enquadramento ao arranque.

Valorizar os dados

Referenciais, governação, arquitetura, painéis de direção com SAP Analytics Cloud, Power BI ou Tableau: dados que fazem autoridade, fundação para a IA.

Industrializar a IA

Casos de uso por processo, automação, leitura automática de documentos, agentes: onde a IA é pertinente, onde uma automação basta, onde não se deve automatizar nada. Protótipo, medição, governação.

Proteger o run

Manutenção aplicacional SAP e Salesforce: compromissos de serviço, competência funcional e técnica, gestão das evoluções e melhoria contínua. Um sistema que continua a progredir depois do arranque.

A nossa convicção

As nossas competências partem do negócio, nunca da ferramenta.

Antes de falar de módulos, licenças ou arquitetura, falamos de processos e de responsabilidades. Como a sua direção financeira fecha as contas. Como a sua cadeia de abastecimento arbitra. Como os seus compradores comprometem a empresa. Como os seus gestores respondem a um cliente. Este ponto de partida distingue uma transformação bem-sucedida de uma simples implementação. É também por isso que cada uma das nossas competências é conduzida por consultores que praticaram o seu negócio antes de o modelar em SAP ou em Salesforce. Duas plataformas, uma única equipa.

O seu problema, o nosso terreno

Falemos do seu negócio.

Fecho, operações, relação com o cliente, compras, dados, IA, run: uma primeira conversa com um consultor sénior para identificar onde a transformação criará mais valor na sua organização.

Vamos conversar →