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Tecnologias e soluções digitais
O que o standard não cobre, nós construímos.
Aplicações web e móveis, portais de clientes e fornecedores, automação de processos, API e integrações em torno do SAP e do Salesforce. Desenvolvemos o que o distingue, deixando ao standard o que ele faz bem. Aplicações pensadas com os seus utilizadores, entregues por iterações e mantidas ao longo do tempo.
O problema
Entre dois sistemas, há sempre uma folha de cálculo.
Um ERP e um CRM cobrem o núcleo da empresa. À volta, a vida continua: um processo de negócio que ninguém equipou, um portal que os clientes reclamam, uma equipa no terreno que trabalha sem ligação, um parceiro a quem é preciso expor dados de forma limpa. Na falta de uma aplicação adequada, estas necessidades acabam em folhas de cálculo, em e-mails e em desenvolvimentos enxertados no núcleo do ERP, que bloqueiam cada subida de versão. Uma aplicação à medida bem concebida resolve a necessidade sem comprometer o standard.
O que construímos
Quatro famílias de aplicações.
Cada aplicação parte de um processo e de utilizadores identificados, nunca de uma tecnologia. A escolha da plataforma vem depois.
Aplicações web & móveis de negócio
Acompanhamento de operações, recolha no terreno, gestão de intervenções, registo de encomendas em mobilidade, aplicações que funcionam sem ligação e se sincronizam quando a rede volta. Concebidas para as condições reais de uso no Senegal e na sub-região.
Portais de clientes, fornecedores & parceiros
Acompanhamento de encomenda ou de dossiê, submissão de faturas, consulta de extratos, self-service, espaço de distribuidores. Ligados ao SAP ou ao Salesforce, com acessos seguros e uma experiência que o cliente compreende sozinho.
Integração & API
Exposição segura dos dados e dos serviços do SAP e do Salesforce, trocas com os bancos, as plataformas de pagamento móvel, as administrações, os parceiros logísticos. API governadas, documentadas e supervisionadas, com MuleSoft ou SAP Integration Suite quando o perímetro o justifica.
Automação de processos
Circuitos de validação, workflows, geração de documentos, tarefas repetitivas automatizadas entre vários sistemas. O que se resolve com uma regra estável não precisa de uma intervenção humana de cada vez. IA & automação →
A nossa abordagem
Conceber com os utilizadores, entregar por iterações.
Enquadrar
O processo, os utilizadores, os sistemas a ligar, o que o standard já cobre. Um perímetro priorizado pelo valor, e a decisão explícita de construir em vez de parametrizar.
Conceber a experiência
Percursos de utilizador, maquetas testadas com as pessoas que vão utilizar a aplicação, adaptação às condições reais: mobile primeiro, conectividade variável, línguas e usos locais.
Construir por iterações
Ciclos curtos, cada um entregando uma versão utilizável, revista com os utilizadores. Testes automatizados, revisão de código, integração contínua. O standard SAP ou Salesforce primeiro, o desenvolvimento onde se justifica.
Integrar & proteger
API, autenticação, gestão dos acessos, proteção dos dados pessoais segundo a lei n.º 2008-12, alojamento escolhido segundo a latência e a localização dos dados.
Manter & fazer evoluir
Suporte, correções, evoluções ao ritmo do negócio, documentação atualizada e transferência de competências para as suas equipas. Uma aplicação vive vários anos. Merece ser cuidada.
O que assumimos
Da ideia à exploração.
Programadores, arquitetos e designers de experiência de utilizador em Dakar, habituados a trabalhar em torno do SAP e do Salesforce. Um único fio condutor: uma aplicação que serve o seu processo e respeita o núcleo de gestão.
- Enquadramento & conceção UX
Workshops com os utilizadores, percursos, maquetas, protótipos testados. A aplicação é desenhada antes de ser programada.
- Desenvolvimento web & mobile
Aplicações web, aplicações móveis nativas ou multiplataforma, aplicações sem ligação. Entrega por iterações, qualidade instrumentada.
- Extensões SAP & Salesforce
Extensões fora do núcleo em SAP BTP, desenvolvimentos na plataforma Salesforce, respeito pelo clean core e pelas atualizações do editor. Clean core: o que é preciso governar →
- API & integração
Conceção e governação de API, integrações entre sistemas, trocas com os parceiros e as plataformas de pagamento, supervisão dos fluxos.
- Automação de processos
Workflows, circuitos de validação, geração documental, automação entre sistemas, com ou sem inteligência artificial consoante o caso.
- Manutenção & evoluções
Suporte aplicacional, correções, evoluções, atualização dos componentes, documentação. Sob compromissos de serviço legíveis. Suporte & manutenção aplicacional →
A tecnologia
Os blocos que pomos a trabalhar.
A sua necessidade
Que processo ainda espera pela sua aplicação?
Um workshop curto para enquadrar a necessidade, verificar o que o standard já cobre e desenhar o primeiro perímetro útil.
Vamos conversar →