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Vom Hafenkai bis zur Verkaufsstelle.
Ein Container, der im Hafen wartet, kostet jeden Tag. Ein leeres Regal kostet den Kunden. Eine verspätet gestellte Rechnung verzögert den Zahlungseingang. Import und Distribution, Filialnetze, Transportunternehmen, Spediteure und Logistiker leben von dieser Mechanik. Wir stellen SAP in den Dienst der Kette, von der Zollabfertigung bis zum Zahlungseingang, und Salesforce in den Dienst der Beziehung zu Ihren Kunden, Großhändlern wie Privatkunden.
Der Kontext
Die Marge entscheidet sich im Detail.
Der Autonome Hafen von Dakar ist das Eingangstor des Senegal und, über den Straßenkorridor, Malis. Ein Großteil dessen, was in der Subregion verkauft wird, passiert einen Kai, eine Zollanmeldung, ein Lager und einen Lkw, bevor es ein Regal oder einen Geschäftskunden erreicht. Bezugsnebenkosten, Zollabfertigungszeiten, über mehrere Lager verteilte Bestände und Zahlungen in Devisen belasten enge Margen. Viele Unternehmen arbeiten noch mit getrennten Systemen für Import, Lager, Vertrieb und Buchhaltung und mit einem Bestand, den niemand vollständig sieht. Die Transformation besteht darin, diese Kette wieder zu vereinen, Daten, Bestände und Preise inbegriffen, damit jede Entscheidung schneller und besser informiert fällt.
Die Handlungsfelder
Was sich zwischen Hafen und Kunde entscheidet.
Import & Spedition
Jeden Importvorgang von der Lieferantenbestellung bis zum Verlassen des Hafens verfolgen: Dokumente, Zollanmeldung, Zölle und Abgaben, dem richtigen Artikel zugeordnete Bezugsnebenkosten, und Einstandskosten, die beim Wareneingang bekannt sind statt erst beim Abschluss.
Bestände über mehrere Lager
Ein einziger, für alle sichtbarer Bestand: Zentrallager, Regionallager, Verkaufsstellen und Ware im Transit. Weniger Fehlbestände, weniger Überbestände, Umlagerungen auf Basis gemeinsamer Daten entschieden.
Filialnetz
Über das Land verteilte Geschäfte, Niederlassungen oder Franchisenehmer steuern: einheitliche Produktstammdaten, kohärente Preise und Aktionen, automatische Nachversorgung, täglich gemeldete Verkäufe.
Order-to-Cash
Von der Bestellung bis zum Zahlungseingang ohne Bruch: Verfügbarkeit, Preisfindung, Lieferung, Fakturierung und Inkasso in einem einzigen Fluss, mit Zahlungsfristen, die gesteuert statt erlitten werden.
Transport & Hafenlogistik
Für Transportunternehmen, Spediteure und Logistiker: Verfolgung von Containern und Sendungen, Planung von Touren und Korridoren, Flottenmanagement, Abrechnung der Leistungen und Transparenz für die Kunden.
B2B- & B2C-Kundenbeziehung
Großhändler, Einzelhändler, Unternehmen und Privatkunden erwarten nicht dasselbe: Auftragserfassung, offene Posten, Lieferverfolgung und Kundendienst auf Kanälen, die zu jedem passen, mit Salesforce.
Die betroffenen Prozesse
Vom Einkauf bis zum Zahlungseingang.
- Einkauf & Import
Internationale Lieferantenbestellungen, Akkreditive und Zahlungen in Devisen, Sendungsverfolgung, Bezugsnebenkosten und Bewertung der Waren beim Wareneingang.
- Zoll & Spedition
Zollabfertigungsvorgänge, Zölle und Abgaben, Beziehung zu Spediteuren und Hafenbehörden, Verfolgung der Ausgangsfristen aus dem Hafen und der Containerstandzeiten.
- Lager & Bestände
Lagerverwaltung, Kommissionierung, Inventuren, Umlagerungen zwischen Lagern, Bestandstransparenz in Echtzeit über das gesamte Netz.
- Transport
Planung von Touren und Korridoren, Zuweisung von Fahrzeugen und Fahrern, Lieferverfolgung, Kosten je Strecke und Abrechnung der Transportleistungen.
- Vertrieb & Zahlungseingang
B2B- und B2C-Auftragserfassung, Verkäufe im Geschäft und online, Fakturierung, Zahlungseingang, Inkasso und Verfolgung der offenen Posten je Kunde.
- Finanzen des Handels
Margen je Artikel, Kanal und Lager, Bestandsbewertung, Lieferantenkonditionen, Wechselkursdifferenzen, SYSCOHADA-Abschluss.
- Kundenbeziehung
Kundenportfolio, Beschwerden, Bestell- und Verfolgungsportal, mobil ausgestatteter Außendienst, Zufriedenheitsmessung.
Lösungen
Die Lösungen der Branche.
Vom Kern der Unternehmenssteuerung bis zur Kundenbeziehung fügen wir SAP, Salesforce und, wo nötig, individuelle mobile Anwendungen für die Praxis zusammen.
Eine länderübergreifende Import- und Distributionsgruppe, ein Filialnetz und ein regionales Transportunternehmen haben nicht dasselbe ERP. Wir wählen die Lösung gemeinsam mit Ihnen aus, passend zur Größe des Unternehmens, und verbinden sie dann mit der Praxis: Lager, Lkw, Verkaufsstellen.
Kompetenzen von AGILICIS
Die Teams, die diese Transformationen tragen.
Supply Chain & Operations
Import, Bestände, Lager und Transport: die Kette, die das Lieferversprechen hält.
KompetenzFinanzen
Margen, Bestandsbewertung, Devisen und Leistung je Kanal und Lager verfolgt.
KompetenzKundenerlebnis
B2B- und B2C-Beziehung, Bestellportal, Außendienst und Kundendienst auf Salesforce.
LeistungSAP · S/4HANA & ERP
Rahmensetzung und Führung Ihres Weges zu einem einheitlichen Kern der Unternehmenssteuerung, passend zur Größe des Unternehmens.
LeistungIndividuelle Anwendungen
Mobile Anwendungen für Fahrer, Zusteller und Außendienst, Kundenportale, Integration mit dem ERP.
LeistungSupport & Application Management
Ein System, das kontinuierlich betrieben und verbessert wird, auch während der Saisonspitzen.
Ihre Flüsse, Ihre Bestände
Sprechen wir über Ihre Vertriebs- und Logistikkette.
Ein erstes Gespräch, um Ihre Flüsse, Ihre Kanäle und die erreichbaren Gewinne bei Lieferzeiten, Beständen und Margen einzuordnen.
Sprechen wir darüber →