Beratung & Technologie
Katalysator Ihrer Transformation.
Wir begleiten Organisationen bei der Transformation ihrer Geschäftsprozesse und ihrer Informationssysteme: Managementlösungen, Kundenerlebnis, künstliche Intelligenz, digitale Anwendungen und Automatisierung. Ein agiler und anspruchsvoller Ansatz – von der Strategie bis zur Umsetzung.
Beratung, ERP, CRM, Daten, KI und Digital in einem gemeinsamen Ansatz vereint.
Fachliche und technologische Expertise – vom Scoping bis zum Support.
Anwendungen, Automatisierungen und KI-Anwendungsfälle für konkrete Anforderungen.
Eine strukturierte Organisation und durchgängige Qualitätssicherung.
Die Branchen, in denen wir tätig sind
Banken & Versicherungen
Telekommunikation
Energie & Bergbau
Agrarindustrie
Handel & Logistik
Öffentlicher Sektor & Institutionen
Bau & Infrastruktur
NGOs & internationale Organisationen
Vom KMU über große Konzerne bis zu öffentlichen Institutionen begleiten wir Organisationen mit sehr unterschiedlichen Anforderungen – mit genauer Kenntnis ihrer kritischen Prozesse, ihrer operativen Rahmenbedingungen und ihres regulatorischen Umfelds.
Was wir tun
Komplementäre Expertise. Ein Team – durchgängig engagiert.
Unternehmenssteuerung, Kundenerlebnis, Daten, KI und digitale Technologien greifen in einem Team ineinander, um Ihre Projekte zu begleiten – vom Scoping über die Umsetzung bis zum Support.
SAP-Services
SAP S/4HANA, RISE with SAP und GROW with SAP, SAP Business One, SAP BTP. Das für Ihren Kontext tragfähige Szenario wählen und anschließend umsetzen, von der Konzeption bis zum Go-live und zum Support. Und für KMU und mittelständische Unternehmen Odoo, wenn es die richtige Antwort ist.
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Salesforce-Expertise
Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, MuleSoft. Eine einheitliche Kundensicht, gut ausgestattete Vertriebs- und Serviceteams, ein CRM, das in das Kernsystem integriert ist.
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Technologien & digitale Lösungen
Digitalstrategie, Cloud, Data und Analytics, KI und Automatisierung, individuelle Anwendungen, IT-Sicherheit und Risiken. Technologie im Dienst Ihrer Ziele, niemals umgekehrt.
Data, Analytics & KI
Datenstrategie, Architektur, Governance, BI und Management-Reporting; anschließend die KI-Anwendungsfälle, die tatsächlich Wert schaffen, mit einer dem Risiko angemessenen menschlichen Aufsicht.
Run
Support & Application Management
Application Management für SAP und Salesforce: SLAs, Support-Stufen, kontinuierliche Verbesserung. Das System entwickelt sich nach dem Go-live weiter, gemeinsam mit Ihren Teams.
Die Plattformen
Ein integriertes Technologie-Ökosystem.
ERP, CRM, Cloud, Anwendungen, Daten und KI: Wir bündeln die nötige Expertise, um kohärente, interoperable Lösungen zu entwerfen, die zu Ihren fachlichen Anforderungen passen. Von der Strategie bis zum Betrieb sichern wir Kontinuität und Qualität durchgängig.
SteuerungQualitätSupportKontinuierliche Verbesserung
Das AGILICIS-Modell
Was ein Katalysator verändert, ganz konkret.
Ein Katalysator beschleunigt die Reaktion, ohne sie zu ersetzen. So arbeiten wir: Die Transformation bleibt Ihre; wir machen sie schneller, sicherer und nachhaltiger.
Ihre Teams und unsere, gemeinsam
Wir arbeiten als Partner, nicht als Lieferanten: gemeinsame Workshops, mit Ihnen vorbereitete Entscheidungen, Wissenstransfer vom ersten Tag an eingeplant.
Kurze Zyklen, sichtbare Ergebnisse
Iterationen, regelmäßige Demonstrationen, Anpassungen auf Basis Ihres Feedbacks. Sie sehen, wie das System entsteht, und behalten die Prioritäten in der Hand.
Eine schriftliche Zusage, die eingehalten wird
Ein Projektverantwortlicher, Meilensteine, regelmäßiges Reporting, eingehaltene ethische und rechtliche Regeln. Entscheidungen werden nachvollziehbar dokumentiert und vor Ihnen vertreten.
Praxiswissen, das den Unterschied macht
Mit dem Kontext gestalten, nicht gegen ihn.
Eine gelungene Transformation beruht nicht allein auf Technologie. Geschäftsprozesse, Regulatorik, Rechnungslegungsstandards, länderübergreifende Organisationen, Infrastruktur und operative Rahmenbedingungen müssen von der Konzeption an mitgedacht werden. Erst dieses Verständnis des Kontexts macht aus einer theoretischen Lösung eine, die im Betrieb wirklich trägt.
SYSCOHADA im ERP
OHADA-Jahresabschlüsse, senegalesische Mehrwertsteuer, Konsolidierung regionaler Konzerne: Das muss das System nativ liefern, ohne Nachbearbeitung in der Tabellenkalkulation.
CloudCloud, die zu Ihnen passt
Public, Private oder Hybrid Cloud: Architektur, Datenstandort, Performance und Kosten werden von der Konzeption an bewertet, um eine passende und skalierbare Infrastruktur aufzubauen.
DatenGesetz 2008-12 und CDP
Die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden und Mitarbeitenden unterliegen dem senegalesischen Recht und der Datenschutzbehörde (Commission de protection des données personnelles). Wir konzipieren damit, nicht dagegen.
KI & Digital
Künstliche Intelligenz und Digitales entstehen hier.
Dakar ist zu einem starken Digitalstandort in Westafrika geworden, und unsere Teams sind Teil davon. Anwendungsfälle für künstliche Intelligenz, generative KI, Web- und Mobile-Anwendungen, Prozessautomatisierung: Wir konzipieren, bauen und betreiben sie vor Ort, integriert in SAP und Salesforce, mit einer dem Risiko angemessenen menschlichen Aufsicht.
Nützliche KI-Anwendungsfälle
Dokumentenextraktion (Rechnungen, Konnossemente, Verträge), Assistenten für den Kundenservice, Bedarfsprognosen, Agenten in Ihren Prozessen. Prototyp, Messung, Governance, Industrialisierung: in dieser Reihenfolge.
Digital
Individuelle digitale Produkte
Web- und Mobile-Anwendungen, Portale für Kunden, Lieferanten und Nutzer, Außendienst-Anwendungen, die offline funktionieren, APIs und Integration. Mit Ihren Teams konzipiert, in Iterationen geliefert.
Data
Daten vor der KI
Keine verlässliche KI ohne gesteuerte Daten: Datenarchitektur, Qualität, Management-Dashboards. Das Fundament, das künstliche Intelligenz möglich und messbar macht.
Unsere Überzeugung
Was wäre, wenn Ihr Informationssystem zu Ihrem Wettbewerbsvorteil würde?
Viele Unternehmen erdulden ihre Werkzeuge. Die besten machen daraus eine Stärke: Prozesse, die schneller sind als die der Wettbewerber, eine reibungslosere Kundenbeziehung, Zahlen, die echte Entscheidungen auslösen. Ihre Organisation von der ersten Kategorie in die zweite zu bringen, das ist unsere Arbeit.
Ein Referenzpfad
Vom Kernsystem zur Kundenbeziehung.
Die Herausforderung
Ein regionaler Konzern, mehrere Gesellschaften in mehreren Ländern der UEMOA-Zone, ein ERP am Ende seiner Wartung, eine Kundenbeziehung, die sich auf Filialen, Callcenter und Tabellenkalkulationen verteilt.
Die Transformation
Eine Konzeptionsphase, die das S/4HANA-Szenario und das Cloud-Ziel entscheidet; ein in Iterationen eingeführtes Salesforce-CRM, integriert in das Kernsystem; verlässlich gemachte Daten, bevor KI in Betracht gezogen wird.
Das Ergebnis
Ein vom System erzeugter SYSCOHADA-Abschluss, eine einheitliche Kundensicht für die Teams und intern geschulte Teams, die eigenständig arbeiten. Die Details dieses Pfads, als Illustration dargestellt, sind verfügbar.
Insights
Unsere Überzeugungen.
Wartungsende ECC 2027: Was Unternehmen in Westafrika jetzt entscheiden müssen
Warten wird jedes Jahr teurer, und 2027 ist vor allem ein Entscheidungsdatum. Die drei möglichen Wege, aus der Perspektive von Dakar.
CRM: Warum Banken und Telekommunikationsanbieter die Kundenbeziehung neu denken
→ 02SYSCOHADA-Abschluss: Was er über Ihr ERP verrät
→ 03KI im Unternehmen: Die Anwendungsfälle, die wirklich Wert schaffen
→ 04Odoo oder SAP: die richtige Frage für ein KMU oder ein mittelständisches Unternehmen der Subregion
→ 05Alle unsere Standpunkte: SAP, Salesforce, Data, KI und Transformation
→„Katalysator Ihrer Transformation.“
Drei verbundene Punkte, wie die drei Bereiche unseres Geschäfts: Strategie, Plattformen und Teams. Ein Katalysator beschleunigt die Reaktion; er ersetzt sie nicht. Die Transformation bleibt Ihre.
Ihre Transformation
Sprechen wir über Ihr Projekt, mit denen, die es umsetzen werden.
Ein ERP-Szenario, das zu entscheiden ist, ein CRM, das einzuführen ist, Daten, die verlässlich werden müssen, ein KI-Anwendungsfall, der zu definieren ist, eine Anwendung, die zu bauen ist? Dreißig Minuten mit einem Senior-Berater, nicht mit einem Vertriebsmitarbeiter. Kommen Sie mit Ihren Fragen: Wir sagen Ihnen offen, was wir davon halten.